Règles de la Maison

Afin que votre séjour se déroule de la meilleure des façons nous vous prions de prendre connaissance des informations ci-dessous:

A l’Arrivée
⬥ Le paiement du solde de la réservation est à effectuer au moment du check-in. Nous acceptons les moyens de paiements suivants:
- Espèces (nous ne faisons pas l'appoint)
- Carte bancaire: American Express, Visa, Mastercard.
⬥ Afin de garantir la sûreté des biens délicats présents dans le château, une pré-autorisation d'un montant de 300 euros par chambre est nécessaire. Cette pré-autorisation n'a pas vocation à servir de moyen de paiement pour les extras ou le solde du séjour. Les pré-autorisations s'annulent automatiquement quelques jours après le départ. Les cartes de crédit suivantes sont acceptées pour la pré-autorisation:  Visa et Mastercard uniquement. Le “sans contact” n’est techniquement pas possible pour les pré-autorisations.

Durant votre séjour (Château & room directory)
⬥ Vous disposez dans votre chambre d’une machine Nespresso Zenius avec une sélection de cafés et de thés Mariage Frères
⬥ Le réseau WIFI de la maison est “WIFI Chateau de Boucéel”.
⬥ Nous vous remercions de laisser les fenêtres de votre chambre fermées sans quoi des moustiques et autres insectes volants rentreront dans votre chambre.
⬥ Vous disposez d’une climatisation monobloc dans votre chambre qui vous permettra de rafraîchir votre chambre durant les périodes occasionnelles de fortes chaleurs en Normandie.
⬥ Pour des raisons de sécurité incendie et de confort, nous vous rappelons aimablement que le Château de Boucéel est intégralement NON Fumeur et qu'il est strictement interdit de fumer dans les chambres, même les fenêtres ouvertes. Les bougies et l'usage de l'encens sont également strictement interdites. Pour les fumeurs, nous pouvons cependant mettre à votre disposition des cendriers à l'extérieur.
⬥ Les réservations pour le petit déjeuner peuvent être effectuées jusqu’à 20h la veille.
⬥ Nous vous remercions de ne pas venir prendre le petit déjeuner en peignoir ou en tenue légère.
⬥ Le service d’entretien de la chambre a lieu jusqu’à 14h du lundi au samedi.
⬥ Nous vous remercions de ne pas laisser vos enfants sans surveillance sur la propriété ni de les laisser manipuler les objets délicats présents qu’ils pourraient trouver dans le château.
⬥ L'accès à la propriété du Château de Boucéel est exclusivement réservé aux personnes munies d'une réservation. Il n'est pas autorisé d'inviter des personnes extérieures sur la propriété.
⬥ Nous vous remercions de bien veiller à la propreté de vos souliers lorsque vous rentrez dans le château. Un tapis pour chaussure est disponible devant la porte d’entrée de la maison.
⬥ Si vous avez besoin d’une information supplémentaire, vous pouvez aussi nous contacter par Whatsapp au +33 2 33 48 34 61

Au départ
⬥ Les check-out ont lieu à partir de 8h et jusqu'à 11h. Vous pouvez bénéficier d'un late check-out jusqu'à 13h sur demande (+50€). Pour un départ avant 8h merci de nous prévenir à l'avance.
⬥ Le règlement du solde du séjour s'effectue sur place. Nous acceptons les moyens de paiements suivants:
- Espèces (nous ne faisons pas l'appoint)
- Carte bancaire: American Express, Visa, Mastercard.
⬥ Nous vous remercions de ne pas oublier de nous remettre les clés de votre chambre au moment du départ. Certaines clés étant très anciennes et nécessitant des artisans spécialisés, tout oubli pourra être facturé jusqu’à un montant de 150 euros.

Service le dimanche
Il est possible de séjourner au Château de Boucéel les dimanches et certains jours fériés cependant la plupart de notre personnel prend son jour de repos sur ces journées là et le service est donc réduit sur ces temps là.
⬥ Le service d’entretien de la chambre a lieu jusqu’à midi les dimanches
⬥ Il n’y a pas de dîner à la Table d’hôtes les dimanches soirs
⬥ Il n’y a pas de services de couverture les dimanches soirs
⬥ Les arrivées (check-in) ne sont pas possibles les dimanches
⬥ Les départs les dimanches ne sont pas possibles certains dimanches de l’année.

Animal de compagnie
Nous sommes heureux d’accueillir aussi votre fidèle compagnon au château de Boucéel. Afin d’organiser au mieux votre séjour parmi nous, veuillez prendre connaissance des règles concernant les animaux de compagnie à Boucéel:
⬥ Un supplément de 30 EUR sera facturé par animal de compagnie et par jour.
⬥ Seuls les animaux de compagnie de moins de 25 kg sont acceptés au Château de Boucéel.
⬥ Il n’est pas permis de laisser vos compagnons courir derrière les animaux d’agrément du parc afin de préserver leur tranquillité et liberté.
⬥ Pour des raisons de sécurité et de confort vis à vis des autres personnes, l’usage de la laisse est obligatoire dans le Château.
⬥ Si vous souhaitez laisser votre compagnon en liberté dans le parc, l’usage d’une muselière est obligatoire. Si vous ne disposez pas d’une muselière, le port de la laisse est obligatoire.
⬥ Nous vous remercions de bien veiller à la propreté de votre animal lorsqu’il rentre dans la maison.
⬥ Pour des raisons d'hygiène et de quiétude, l'accès dans l'enceinte de la piscine n'est pas autorisé aux animaux de compagnie même tenus en laisse ou dans les bras.
⬥ Les chambres et les pièces communes contiennent du mobilier ancien. Nous vous prions de vous assurer que votre animal de compagnie ne se fasse pas les dents ou les griffes sur le sol ou le mobilier. Toute dégradation sera facturée du montant de la réparation.
⬥ Afin de conserver l’intégrité du mobilier ancien et des objets délicats, l’accès aux animaux de compagnies n’est pas autorisé dans le Grand Salon du Château.
⬥ Pour des raisons de sécurité et de confort, il n’est pas autorisé de laisser les animaux de compagnie seuls dans les chambres sans surveillance. 
⬥ Le Château de Boucéel dispose d'un service de PetSitting sur place (à partir de 30€ de l’heure et suivant disponibilité) qui vous permettra de faire garder votre animal de compagnie à Boucéel en toute confiance pendant vos visites dans la région. Pour votre aimable information, les chiens ne sont pas autorisés à l’intérieur de l’Abbaye du Mont Saint Michel
⬥ Les chiens guide d'aveugle ou les chiens d'assistance sont exemptés de toutes les restrictions mentionnées ci-dessus sur présentation d'un justificatif valide.

Piscine
⬥ La piscine est ouverte de 9h à 19h du mois d’avril jusqu’à la fin septembre.
⬥ Les enfants doivent rester constamment sous la surveillance de leurs parents dans l’enceinte de la piscine.
⬥ Les personnes extérieures à la propriété n’ayant pas une réservation n’ont pas la permission d’utiliser la piscine.
⬥ Il n’est pas permis de fumer dans l’enceinte de la piscine.
⬥ Pour des raisons d'hygiène et de quiétude, l'accès dans l'enceinte de la piscine n'est pas autorisé aux animaux de compagnie même tenus en laisse ou dans les bras.
⬥ La piscine étant partagée, nous vous serions reconnaissants de faire preuve d'attention quant aux nuisances sonores et d'éviter de sauter dans l'eau afin de ne pas incommoder les autres personnes présentes.
⬥ L'utilisation de jouets aquatiques est autorisée tant que cela ne cause aucune gêne aux autres personnes présentes.
⬥ Dans l’enceinte de la piscine l’utilisation de la musique avec des hauts parleurs n’est pas autorisé.

Honesty Bar
⬥ Pour utiliser le self service bar nous vous remercions de bien vouloir noter vos consommations sur la feuille Honesty Bar Card et de la déposer ensuite dans la boite sur le radiateur.
⬥ L’alcool est interdite pour les personnes de -18 ans
⬥ La consommation de boissons ou de nourriture achetées à l’extérieur de la propriété n’est pas acceptée dans nos salons.
⬥ Il n’est pas permis de ranger ses affaires personnelles dans les réfrigérateurs de l’Honesty Bar. Un réfrigérateur collectif de couleur blanche est à votre disposition dans les escaliers menant au sous-sol afin de maintenir froid vos affaires personnelles.
⬥ Plus d’informations sur l’Honesty Bar ICI

Parc & animaux du château
⬥ Vous avez accès au Parc de 11 hectares ce qui représente une promenade de 30 minutes environ.
⬥ Nous vous remercions de ne pas jeter vos déchets dans la nature.
⬥ Nous vous remercions de ne pas laisser les enfants courir derrière les animaux du parc.
⬥ Notre chien, Nobilis, dispose d’un espace personnel non sécurisé durant la journée sous le grand Tilleul à côté du château. Pour des questions de sécurité, il est strictement interdit aux enfants de s’approcher du chien et de rentrer dans son espace personnel même accompagnés. 

Billard français de 1900
⬥Il est permis de jouer au billard français avec précaution.
⬥Merci de ne pas laisser cogner les cannes sur le sol.
⬥Il n’est pas permis aux enfants de jouer au billard sans la supervision d’un adulte.
⬥Nous vous remercions de bien veiller à ce que vos mains soient propres pour utiliser le billard.
⬥Il n’est pas permis de poser des boissons ou de la nourriture sur le billard.
⬥Veillez à respecter le matériel et l’authenticité du billard. Toute dégradation vous sera facturée. (à partir de 2000€ pour un changement de tapis)

Piano du grand salon de 1891
⬥Si vous souhaitez jouer du piano, nous vous remercions de vous adresser au majordome ou au maître de la maison.
⬥Un niveau confirmé est requis pour pouvoir jouer sur ce piano.
⬥Veillez à respecter le piano. Toute dégradation vous sera facturée.